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Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne des BDSG ist die:
Zwiesel Kristallglas AG
Online Shop
Dr. Schott Strasse 35
94227 Zwiesel
Tel. 09922-98-0


Datenschutzerklärung

Ihr Datenschutz ist unser Anliegen
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten bzw. Dienstleistungen. Wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten auch hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. Denn wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogener Daten sehr ernst. Die Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden.

Automatische anonyme Datenerhebung,  Datenverarbeitung und  Datennutzung bei der Nutzung der Internetseite
Grundsätzlich ist für die Nutzung der Internetseite die Erhebung, Verwendung oder Nutzung personenbezogener Daten nicht erforderlich. Eine solche erfolgt auch nicht durch uns.
Wir erheben, verarbeiten oder nutzen automatisch die folgenden nicht-persönlichen Informationen, u.a. in Form von Cookies, die Ihr Browser an uns übermittelt. Diese Informationen beinhalten:
- Browsertyp/ -version, - Betriebssystem, - Referrer URL (Quelle eines Links),
- IP-Adresse (Hostname des benutzten Rechners), - Uhrzeit der Serveranfrage

Zur Analyse der Nutzung und zur Optimierung unserer Webseiten benutzen wir Google Analytics und Piwik. Siehe unten

Personenbezogene Daten, die wir für Ihren Einkauf benötigen
Im Rahmen Ihres Einkaufs in unserem Onlineshop erheben wir Angaben zu Ihrer Person (Vorname, Name, Geburtsdatum, Postanschrift, Telefon, E-Mail-Adresse und Bankverbindungs- bzw. Kreditkarten-Daten). Sie werden von uns zu Zwecken der Vertragsbegründung und -durchführung verarbeitet und genutzt, um Ihre Bestellung und Zahlung abzuwickeln sowie die von Ihnen bestellten Waren zu liefern.
Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnr. verwenden wir zudem, um Sie über den Status Ihrer Bestellung bzw. Lieferung zu informieren.
Zur Vermeidung von Zahlungsausfällen können ggf. Bonitätsprüfungen durchgeführt werden. Zu einer Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung kommt es nur, sofern Sie freiwillig ihre personenbezogenen Daten angeben.

Registrierung
Zum Abschluss eines Vertrages bedarf es einer vorherigen Registrierung. Hierfür ist es erforderlich, dass personenbezogene Daten angegeben werden. Folgende personenbezogene Daten werden bei diesem Prozess abgefragt:
- Name, Vorname,- Adresse - E-Mail Adresse – Telefon – Geburtsdatum – Geschlecht. Bei Widerruf Ihrer Registrierung werden nach der abschließenden  Durchführung des letzten Geschäftsvorgangs Ihre Daten für die weitere Nutzung gesperrt und entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsvorschriften aufbewahrt.

Newsletter
Sofern Sie unseren Newsletter empfangen möchten, benötigen wir eine Ihnen zugeordnete E-Mail Adresse. Die Einwilligung zur Speicherung  der E-Mail Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen.

Künftige Zusendung von Informationen
Falls Sie künftig von uns informiert werden wollen über neue Artikel, Sonderangebote etc erfolgt dies nur über Ihr Einverständnis durch Angabe x in der KlickBox . Sie können jederzeit die Zusendung der Informationen  widerrufen und einstellen lassen.

Vertragsabwicklung (Shop)
Soweit Sie uns keine gesonderte Einwilligung (z.B. Werbung) erteilt haben, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsbegründung, -durchführung und -beendigung. Nur zu diesem Zweck werden Ihre Daten im erforderlichen Umfang auch an von uns beauftragte Dienstleistungs-unternehmen weitergegeben.
Dies sind im Einzelnen: Die Abwicklung des Online-Shops betreibt in unserem Namen und Auftrag
die Fa. IT-Informatik GmbH, 89077 Ulm, Magirusstr. 17.
Über dieses Dienstleistungsunternehmen werden  Ihre Bestellungen, Zahlungen, Fragen, Reklamationen sowie Retouren für uns entgegengenommen und abgewickelt.
Die Durchführung der Zahlungsabwicklungen erfolgen über die folgenden Unternehmen:
Fa. Payone GmbH u. Co. KG, Fraunhoferstr. 2-4, 24118 Kiel ,
Fa. B + S Card Service GmbH, Lyoner Str. 9, 60258 Frankfurt / Main.
Zur Vermeidung von Zahlungsausfällen können durch diese Dienstleister Bonitätsprüfungen durchgeführt werden.

Datensicherheit

Die von uns abgefragten personenbezogenen Daten werden über eine gesicherte SSL-Verbindung („Secure-Socket-Layer“) mit einer 128-Bit-Verschlüsselung an uns übertragen, damit sie vor fremdem Zugriff geschützt sind. Darüber hinaus treffen wir weitere technische und organisatorische Sicherungsvorkehrungen, um dem Verlust, der Zerstörung und dem Missbrauch von Daten vorzubeugen. Der Zugang zu Ihrem ggf. angelegten Kundenkonto ist etwa nur durch Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie selbst können zum Schutz Ihrer Daten beitragen, indem Sie ein möglichst schwer nachzuvollziehendes Passwort wählen (z.B. durch Kombination von Buchstaben, Zahlen und Zeichen) und dieses streng geheim halten. 

Google Analytics

„Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung »_AnonymizeIp()« verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um einen direkte Personenbezug auszuschließen.“

Piwik
 „Diese Website benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.“

Der Einsatz von Cookies

Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer ablegen. Cookies sind kleine Text-Dateien, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf die Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Diese Informationen dienen dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unseren Websites automatisch wiederzuerkennen und Ihnen die Navigation zu erleichtern. Cookies erlauben es uns beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen.
Selbstverständlich können Sie unsere Websites auch ohne Cookies betrachten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dieses aber zu Funktionseinschränkungen unseres Angebotes führen.

Sicherheit
Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Alle unserer Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Dritten sind auf das Bundesdatenschutzgesetz und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.
Im Falle der Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten werden die Informationen in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.

Allgemeiner Hinweis zu externen Verweisen (Links)
Zu Ihrer Information finden Sie auf unseren Webseiten ggf. Verweise (Links) zu Internetseiten Dritter. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt oder die Gestaltung externer Seiten, die von Dritten betrieben werden. Die Inhalte dieser Datenschutzerklärung gelten dort unter Umständen nicht. Bitte informieren Sie sich deshalb beim jeweiligen Anbieter über die dort bereitgestellten Datenschutzerklärungen.

Protokollierung und Widerruf Ihrer Einwilligungen

Ihre ausdrücklich erteilten Einwilligungen werden protokolliert. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine einfache Mitteilung an uns genügt.

Beendigung Registrierung, Ende Gastzugang
In diesem Fall werden Ihre Daten nach vollständiger Abwicklung des einzelnen Vertrages für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Auskunfts- und Wiederspruchrecht

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten bekommen. Weiterhin können Sie jederzeit Ihre Zustimmung zur Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widerrufen. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an info@zwiesel-kristallglas.com

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutzbeauftragter
Wenn Sie weitergehende Fragen zu unseren Hinweisen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:  Externer Datenschutzbeauftragter, Michael Gruber, BSP.Security, 93055 Regensburg, E-Mail: Michael.Gruber@bsp-security.de